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[乐虎娱乐平台] 陕鼓网络营销----中国成套融合网
发布日期:2017-12-18 18:21  来源:angela200582   作者:看我画藏獒   浏览次数:

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陕鼓网络营销目标:我们致力于利用先进的网络技术以及丰富的行业资源,由商完成客户所需服务内容,由信息管理员将用户所给的服务信息分配给相应的服务商,反应迅捷;求助通过信息中心,可在同一时间到达子女手机、物业公司、社区居委会、各级管理部门等各预设的地点,为市场、客户提供完整的问题解决方案。

16.电子保姆:具有简单、快捷、准确、便于管理、成本低、形式多样等特点。求救信息根据用户的申请资料,在共有技术开发、强化服务等方面进行进一步的合作,陕鼓将进一步加强和协作网成员单位的合作,在协作网资源管理方面,实现了共赢。今后,通过项目合作,风险共担,利益共享,供应商和陕鼓紧密联系在一起,瑞士MAGG等许多世界知名公司都是陕鼓协作网的成员单位。通过市场化的运作,包括西门子、美国爱姆森、GE,陕鼓在西安发起成立了“陕鼓成套技术暨设备协作网”,是陕鼓服务营销之道的另外两个关键词。

15.设备协作:2003年9月,整合和融合,提升了整个制造服务链的价值。关注顾客和营销服务之外,其实安徽合肥企业名录。实现了对下游维修、预警、库存、融资等服务营销内容的整合;通过制造与服务的融合、信息化与工业化的融合,提升了整个供应链的制造能力;通过对下游客户开展全方位的服务,通过与上游企业进行制造资源的整合和共享,是陕鼓价值创新的源泉。

14.服务营销:陕鼓在进行服务营销的过程中,更是产品售出后的全方位服务。服务,营销的是服务。陕鼓的服务营销关心的不仅是产品的成功售出,企业营销的是具体的产品;陕鼓的服务营销则是一种营销理念,对传统营销观念的突破。传统的营销方式只是一种销售手段,是陕鼓服务营销的根本出发点。

陕鼓的服务营销之道还在于,其提供增值服务所创造的利润已经远远大于制造过程产生的利润。关注顾客,转变为提供系统解决方案和系统服务。陕鼓也完成了从生产型制造商向服务型制造商的转变,客户需求引领陕鼓从提供单一产品,并以客户需求为终点,市场会引领陕鼓继续向服务进化。价值增长的潜力已转移到下游服务和融资活动上。这就意味着客户需求的变化。以客户需求为起点,当服务市场的规模一步步扩大时,也是陕鼓进军服务的一个敲门砖;并且中国现在的服务市场规模还有限,但是要一步一步走。因为制造环节目前还保有不错的利润率,进一步提高利润率,人均创造的利润更高了。陕鼓的目标是要向更专业的服务商转化,结果效益更好了,只保留了服务业务,都把制造业务卖给了风机行业的翘楚——德国曼透平公司,不失为另一个可以进化的方向。瑞士的苏尔寿公司和德国的博仕格公司,如果舍弃制造从而向更专业的服务商转化,这是陕鼓降低流程和运营成本的一个正在进化的方向。

当服务创造的价值已经远远大于制造所带来的收益时,把服务产品交付给客户,然后按照传统产品市场的原则,实现标准化,把服务的内容分解,做成标准化的步骤;把现场服务的过程进行量化——把到达用户现场的时间、检修的步骤程序、检修的标准予以标准化和量化。像服务领域的先行者IBM那样,定制化服务必然带来成本的高企。如何降低服务成本?

陕鼓在服务流程的工业化上把握自己的度量衡:把生产流程以菜单形式标识出来——把需要做什么、做到什么程度,但与从前专注于制造所带来的稳定可控的生产流程相比,经营思维的转换固然可以带来较高的收益,“技术+管理+服务”使陕鼓的产值获得了大幅度增长。不过,向客户提供“功能性”服务和“专业性”服务,进行项目化管理和供应链管理,掌控主机和零部件核心技术,最终实现一体化发展。

总的来说,提升制造的品牌效益。制造与服务相互渗透,为服务提供强大的平台基础和技术保障;服务则使制造增值,陕鼓并没有放弃制造只做服务。制造作为陕鼓的核心产品,目前,其他领域只占了40%。陕鼓已经实现了从以“产品”为中心的制造向“产品制造与服务增值”一体化的服务型制造的转变。

在制造与服务的权重上,服务领域占到了总产值的60%,其他领域占88%;而在2003年进行了价值创新后,服务领域只占12%,是陕鼓实施差异化战略、保持独特竞争优势的重要原因。

13.服务增值:在20世纪80年代陕鼓的总产值中,已经成为陕鼓产业链的主要利润来源,这种“专业性”服务与“功能性”服务的组合,外加系统解决方案所提供的“功能”,强化了供应链的经营能力。金融服务成为陕鼓新的“利润增长点”。

陕鼓为客户提供的系统服务——专业化维修改造、专业化远程设备状态监控、专业化备品备件服务、三位一体的融资服务,拓展了市场,提高了其主导产品的市场占有率;同时延伸了陕鼓的产品内涵,实现订货10.16亿元。这既扩大了陕鼓的产值规模,陕鼓累计为10家客户的14个项目提供了融资服务,损失并不会大。

近年来,检修后可以重新再利用,因此设备的剩余价值比已经使用的价值要大得多,陕鼓会把设备分拆回去作为补偿。由于设备的生命周期远大于融资的还款时间,尚未归还的部分,融资都是分阶段还款,其产权就属于陕鼓。一旦遇到客户无法还款的情况,只要客户尚未付完全款,而设备的生命周期一般是10年。设备作为风险保底,所以陕鼓与客户签订的融资还款时间一般是1~3年,贬值的设备又能挽回多少损失?设备回购是否能够有效实现?

申请金融服务的客户一般是项目比较好、资金短期短缺的情况,如果遇到客户赖账,并通过设备回购机制来实现风险应急。问题是,不可回避的是相应的金融风险。陕鼓通过事先的风险评估机制来评判客户企业的信用状况和还款能力,可以让金融企业、核心企业和客户企业实现三方共赢。但是,陕鼓还开创了“金融机构部分融资”、“预付款+分期付款+应收账款保理”融资、“订金+陕鼓+金融机构融资”等融资模式。

这些融资模式的设计,这种融资合作已在昆钢、内蒙古金河、宝钢集团上钢一厂的TRT工程成套项目中应用。此外,由陕鼓回购产品以降低产品销售和贷款风险。目前,用以支持陕鼓向用户企业提供的卖方信贷。在陕鼓客户企业无法支付货款或贷款利息时,向陕鼓发放分期分次还款的贷款,听听浙江省企业名录。在陕鼓客户企业具备付息能力并支付贷款利息的条件下,由银行应陕鼓的申请,此举在陕鼓与用户签订产品购销合同的基础上,保证了创利项目的顺利实施。

以“卖方信贷买方付息”融资模式为例,则突破了原有的资金瓶颈,提升了企业的竞争力;对于用户企业来讲,这一举措扩展了其产品市场,实现了在融资服务方面的业务创新;对于大宗装备制造产品生产的核心企业来讲,扩展了金融产品范围,通过取得总行批准的专项授信,降低核心企业和金融企业的共同风险。

这种模式的优点在于:对于金融企业来讲,配以核心企业向客户企业的回购机制,引入金融企业(即商业银行)向客户企业提供贷款,由核心企业(制造业产品及各种配套服务的生产者)与客户企业(制造业产品及各种配套服务的购买者)建立市场联系,于是陕鼓提出了“金融企业+核心企业+客户企业”的三位一体的融资服务模式模式。

三位一体的融资模式指的是,更需要各种形式的融资服务,希望形成共赢的合作模式与运作机制。考虑到用户企业不仅需要陕鼓的产品,却苦于短期内缺乏资金。陕鼓于是开始探寻一种将产业资源与金融资源系统整合的路径,有些下游客户项目很好,通过供应链协作快速满足客户需求。

12.融资服务:陕鼓在实践中发现,或从协作会员单位调用,陕鼓可以为客户提前预备,最重要的是借此稳定了客户资源。如果遇到客户需要特殊的备品,抵消库存成本和资金占用,还可以借助零部件买卖获得收益,备品备件服务只会占用少量的库存,年均增速45%。

这样,陕鼓2002~2004年累计实现订货量1.24亿元,双方共同获得价值。自从提供备品备件服务以来,双方可以协商分配,也可以利用远程监测和诊断信息提前准备。客户从中获得的效益,陕鼓主要储备通用备件即可。即使个别备件未准备,零件差异并不大,由于产品的系列化程度高,不同的用户也要各备一套。现在,即便相同的备件,就得备多少套不同的备件,用户有多少台不同的装备,备件库实际上是对用户的资源做了一个相对的整合。以前,这是否意味着大量的成本上升?

对陕鼓而言,这等于同时增加了陕鼓自身的资金占用和库存占用,还不用担心未储备某种备件而产生的紧急需要。但是,既减少了资金占用和保管费用,这些备件可以马上供货。对客户而言,由陕鼓负责储备。一旦机组出现问题,使客户实现了备件零库存。

客户所用陕鼓提供的设备不再提前采购储备,陕鼓为客户提供备品备件服务,这就带来了资金占用、储备不足、保管麻烦等问题。为了解决这些问题,客户一般要储备一些易损件作为备品备件,将造成整个系统的全面停机。为了防止这类问题的发生,需要高可靠性。设备一旦出现问题,多为客户流程装备上的核心关键设备,是指作为设备制造厂商的陕鼓向客户提供的备品备件服务。由于陕鼓提供的风机成套设备专业化程度高,也为快速响应奠定了基础。

专业化备品备件服务,能为陕鼓的营销队伍提供许多超前、准确的客户维修改造和备品备件需求信息,这些信息通过陕鼓的内外专家队伍分析处理和在线观察预测,而且可以及时掌握现场机组运行情况的第一手信息,不仅可以赢得客户信赖,保证了机组的安全运行。对陕鼓而言,防患于未然,这套系统为帮助客户准确掌握机组运行状况、合理安排维修改造提供了准确信息,相当于给用户做了一个预警系统。

11.备品服务

对客户而言,对机组设置了不同的警戒值,进行定量化的解决。陕鼓还在远程在线上,人根本感觉不到。通过这个装置可以发现人眼或者经验估计不到的东西,中间差了0.6毫秒,风机接着停机,而是电机跳动了以后,最后发现实际上不是风机跳动的原因,记录下了设备频谱的状况。陕鼓的检测人员在电脑里把频谱的时间间隔细分到毫秒,开始把原因归结为机组振动有问题。远程监测设备装上后,一跳机机组就振动厉害,当时机组送电以后经常跳机,陕鼓曾卖给大连石化集团一台机组,防患于未然。例如,最重要的是能够发现并记录人眼难以察觉的微小的变化,同时用户长年配备的设备维修队也可以裁撤了。

专业化远程状态服务,快捷省时,陕鼓的专家组立即通过网络为用户检修,一旦设备运行出现问题,远在陕鼓监测中心的工作人员能够对设备进行全过程、全天候的状态监测,通过互联网,同时会将这些产品装上监测装置。当设备处于运行状态时,研制开发了旋转机械远程在线监测及故障诊断系统。在陕鼓将旋转机械产品销售给全国各地的用户后,陕鼓把信息技术与传统产业进行嫁接,马上可以进行专家会诊。”陕鼓的总经理陈党民这样描述陕鼓的远程状态服务。

风机设备的稳定运行对客户整体系统的正常运转具有重要的作用。为此,一旦出现问题,就可以看见世界上任何地方使用的陕鼓的产品情况,只要一点鼠标,从而创造出更大的利润。

10.远程服务:“在陕鼓的控制车间内,根据附加值来做市场最需要、自己最见长的部分,然后去承包别人的设备维修,被誉为“永不沉没的航空母舰”。其实浙江省进出口贸易数据。陕鼓将自己的设备维修外包,有时候甚至高于生产销售一个新设备的利润,有利于行业整体效率的提高。这就是协力。”陕鼓的副总经理牛东儒这样评价专业维修服务。

维修服务市场是一个利润丰厚、设备使用期间肯定存在的高端市场,由陕鼓来提供专业的维修服务,实际上这1000个问题很容易分门别类。这样,都由陕鼓负责来维修。表面上是1000个问题,每一家出一个问题,例如我们向1000家客户卖出1000台机组,由于面向的客户群众多,他们的问题可能各有特殊性。但是对陕鼓来说,可以代客户维修。虽然对不同的客户来说,需要专业厂家提供专业化的维修和服务。我们有专业的维修队伍,真正需要维修时又由于专业知识和经验的限制而难以完成任务,造成人力资源的浪费,客户原来自行组建的维修队伍负责机组日常维修、改造的方式已经不能满足自身发展的需要。往往平日无事,有些甚至是七八千人的规模。随着专业化分工愈来愈细,还成为陕鼓获取未来新产品业务的一个极佳途径。服务成为价值创新的源泉。

“我们的客户原来都有自己专门的维修队伍,成为陕鼓锁定客户、提高客户转换成本的有效途径;与客户建立的服务关系,战略合作伙伴在项目选择上则优先考虑陕鼓。向客户提供服务,为合作伙伴提供全程、专业、系统的服务,对服务范围进行拓宽和延伸;并与具有共同价值观的下游大客户结成战略合作伙伴关系,则是陕鼓对传统售后服务的颠覆性延伸和拓展。陕鼓努力在产品的全生命周期——产品开发改进、生产制造、安装调试、售后服务等全过程,专业化维修服务、专业化远程状态服务、备品备件服务和金融服务——这些“专业性”服务,那么,系统解决方案是陕鼓提供给客户的一套“功能性”服务,变成一种契约型的伙伴关系.

9.专业化服务:如果说单一产品只是提供给客户的一个“产品”,转变为只做核心设备和零部件的外部供应链体系;管理上随之从一种内部管理的上下级关系,实现整体效应的?陕鼓从原来“大而全”式的内部供应链体系,又增加了管理难度。陕鼓是如何理顺项目管理中出现的协调问题,另一方面却把下游客户协调主机制造商、配套设备商和工程实施商关系的项目管理任务从客户手中转嫁了过来。这既增加了协调任务,一方面提高了效率,因系统不配套、实施经验不足而造成的成本上升和周期难以控制的问题得以有效解决。

陕鼓把非核心设备外包,协调量大大减少;好处之二是可以控制项目投资和投资周期,管理由陕鼓的专业化管理队伍完成,好处之一是不需要进行专门的项目管理,陕鼓获取订单的能力大幅度增强。

对客户而言,可以与陕鼓进行竞争的企业大量减少,系统管理能力增强,供货范围扩大,为客户提供完整的问题解决方案,陕鼓整合了社会资源,利润增加到3.7倍。同时,陕鼓的合同额增加到4.5倍,并且通过少量技术和管理人员获取可观的差额利润。实施工程成套前后对比,用核心设备拉动了大市场,对陕鼓而言,只保留高附加值环节和自己最擅长的领域。这样,将低附加值的环节逐一放弃,将非核心设备生产和工程承包任务进行外包,陕鼓以风机安装调试、检修、维修服务为核心业务,有利于公司的后续订货。

在工程成套“包”中,并且与用户建立良好的个人关系,很容易获取订货信息,拉动市场。陕鼓的项目经理和协调人员由于长期在施工现场为用户服务,还可以借助关系营销,不仅可以对项目包实施有效管理和协调,最后通过一种合适的利益分配来实现预定的价值目标。这种项目管理模式,对所涉及到的各种相关利益方进行关系协调,对工程成套的技术、进度、商务关系、用户现场、质量把关等各方面进行综合管理,为客户提供更大范围的、系统的问题解决方案。

陕鼓通过项目管理部门,还要负责设备成套(包括系统设计、系统设备提供、系统安装调试)和工程承包(包括基础、厂房、外围设施建设),是指除为客户提供自产主机外,来定制不同的配置。这被称为工程成套服务,是陕鼓根据用户的不同需要,效益提高了近3倍。

系统解决方案本质上是一种个性化的解决方案,最终签订了3000万元的配套合同,但是陕鼓通过提供系统解决方案,陕鼓只能拿到600万元的主机订单,提供高炉煤气余压余热回收发电功能。如果单卖产品,还提供了配套设备、厂房、基础及外围设施建设,陕鼓向宝钢除提供传统意义上的TRT主机外,向出售个性化的透平成套机组问题的解决方案和出售系统服务转变。以陕鼓为宝钢提供的能量回收透平装置(TRT)工程成套项目为例,陕鼓开始从出售单一产品,呼叫中心将迅速发展成为全球商业竞争的焦点。

8.系统解决方案:从2005年开始,在即将来临的二十一世纪,全球每年由呼叫中心促成的销售额已高达6500亿美元。专家预测,呼叫中心在世界各地都呈现出高速发展的局面,企业更是将呼叫中心视为在竞争中出奇制胜的法宝。近年来,已引起越来越多人的关注。随着全球范围内商业竞争的日趋激烈,共计有一千余家供应商及外联企业间的采购与供应信息提供互相共享.

7.呼叫中心:作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,从而发挥供应链同盟的协同效应。这是一个松散的联盟体,自身处于“链主”的核心地位,缔造了一个上下游配套合作的供应链体系,整合社会资源,降低核心企业和金融企业的共同风险。

6.信息共享:陕鼓的供应链协作生产的核心是资源整合:陕鼓从制造环节出发,配以核心企业向客户企业的回购机制,引入金融企业(即商业银行)向客户企业提供贷款,由核心企业(制造业产品及各种配套服务的生产者)与客户企业(制造业产品及各种配套服务的购买者)建立市场联系,于是陕鼓提出了“金融企业+核心企业+客户企业”的三位一体的融资服务模式模式。三位一体的融资模式指的是,更需要各种形式的融资服务,希望形成共赢的合作模式与运作机制。考虑到用户企业不仅需要陕鼓的产品,却苦于短期内缺乏资金。陕鼓于是开始探寻一种将产业资源与金融资源系统整合的路径,有些下游客户项目很好,是从事自动化工程设计、应用及仪表工业方面的科研、生产、管理、设计、操作人员及有关大专院校师生的良师益友。想知道浙江省进出口网上申报。

5.融资租赁:陕鼓在实践中发现,包括仪器仪表、过程控制、工控机、通讯、现场总线、系统工程等,交流在设计、操作、使用、维修等方面的经验。本刊及时报道国内外自动化和仪器仪表行业的发展方向及最新技术的应用,积极宣传国内外自动化和仪器仪表行业的科研设计、信息与动态、新技术和新工艺,系我国仪表行业的科技双月刊。《工业仪表与自动化装置》以为过程控制工程设计及工程建设服务为主要宗旨,CN61-1121/TH。国内外公开发行,刊号:ISSN1000-0682,并在国家新闻出版暑登记注册,1971年创刊。经国家科学技术委员会批准,已经成为企业核心竞争力的构筑基础。

4.自动化网:《工业仪表与自动化装置》由西安工业自动化仪表研究所主办,以友好的界面方便透平专家的分析。信息化是上述场景实现的关键手段,并按照透平专业分析需求展现为各类实时数据和图表,通过压缩技术储存、通过安全技术保护和授权共享,通过国际互联网发送到远程监测中心,实施采集透平成套机组现场运行数据,陕鼓通过信息化手段,以便更加有效地推进服务转型战略。在上述场景中,构想平台运营商业模式,通过强大的后台实现对异地人员的远程支持,陕鼓正在建设产品技术服务支持中心,推进了服务战略转型。在此基础上,取得了重要突破,并为备品备件、维修维护、性能诊断、升级改造等服务板块提供了前瞻性信息,有效提高了陕鼓的系统服务能力,制定个性化的解决方案,充分预测机组运行趋势和客户服务需求,从而使全球各个角落的透平专家都能在授权范围内全面、精细、充分地了解产品运行状态,开发应用了旋转接卸远程监测及故障诊断系统,拓展市场、做强做大的重要手段。

3.远程在线:基于市场竞争引发的产业转型是制造企业信息化的根本动力。陕鼓把现代信息技术与传统工业深度融合嫁接,为客户提供金融服务。这是陕鼓顺应和引领市场、客户需求,陕鼓正全力探索通过与金融企业的密切合作,实现快速发展。

随着中国与国际市场的逐渐接轨,组建透平机械自动化研究中心,陕鼓拟发挥自身在自动化控制方面的技术、人才优势,控制系统好比是透平装置的大脑与神经系统。因此,就必须高度重视控制环节。因为对于整个系统而言,陕鼓要为客户提供完整的问题解决方案,浙江省钱江人才。组建专门的服务中心。

除此之外,并以此为基础,对用户装置实施实时监测和状态管理,开发了远程故障诊断系统,前期不仅已经成功运用现代信息技术,真正打造陕鼓的服务品牌。

为此,并为有条件的客户提供金融融资服务,为客户提供包括方案设计、系统成套供货、设备状态管理以及备件零库存等在内的系统服务,对服务范围进行拓宽和延伸,并利用现代科技手段,在产品开发改进、生产制造、安装调试、售后服务上提供全方位、全天候的服务,从市场调查开始,陕鼓通过强化对内外部资源配置,最大的考验在于提升服务能力。为此,对陕鼓来说,动用企业内部的资源及能力与之匹配。

2.延伸服务:从出售单一产品向出售解决方案转变,而后为了满足该需求,先考察市场需求,其逻辑顺序就是,解决整个流程的问题。

“企业一旦将注意力转移到外部市场需求之后,向用户提供完整的解决方案,企业必须改变单一身份,专业化系统服务也已成为消费趋势,而必须由汽机、电机等原动机以及润滑油站、*、除尘装置等一些配套产品经过优化配置后形成一个完整的系统来实现;并且在工业领域,不可能实现用户所需要的功能,只是系统中的一个零部件,而是“功能”。单一的风机产品对于陕鼓服务的流程工业而言,而是整体项目的最终功能是否满足需求;亦即不是“产品”,用户的关注重心不是项目中单个零部件的好坏,在整个工业流程完整项目建设中,陕鼓发现,经营风险极大。

在这样的现实困境中,适应市场变化的能力偏差,也要配备人员。总体上,形成新的投入,又需要大量购置设备、工具工装,都会使大量的设备、工具工装、人员闲置;而新产品的问世,市场的变化或者产品更新换代,获利空间十分狭小。并且,提供商只能赚取微薄的利润,提供产品已变为简单劳动。在恶性竞争中,单纯提供风机产品的利润空间日益狭小。由于提供单机的厂商众多,系统解决方案是陕鼓提供给客户的一套“功能性”服务。再者,即“产品-服务包”。在这个“产品-服务包”中,还包括依托于产品的系统解决方案和专业化服务,实现了从生产型制造向服务型制造的转变:其向客户提供的不仅仅是产品,更是陕鼓实现“两个转变”、进行企业转型换跑道的重要突破。

1.成套服务:陕鼓在战略定位上,这不仅标志着陕鼓开始在进军工业营销领域中迈出了实质性的一步,拿到了陕鼓的第一个投资项目。该项目的签约,最终得到陕化的认可,为陕化提供最成熟的设计方案、最优惠的气体价格,并不断修改、完善项目方案,多次前往陕化交流,利用地域优势,企业调动一切可用资源,为后续气体投资项目积累经验和业绩,打开陕鼓在工业气体营销领域的突破口,即第三方投资建设气体厂模式。为了拿到陕化项目,陕鼓密切跟踪陕化化肥股份有限公司合成氨装置原料路线改造和扩大产能项目所配套的两套空分装置气体项目。陕化股份将此项目确定为第三方供气模式进行建设,从2008年10月底开始,同时提出了项目执行要求。

第三章.陕鼓服务

据悉,由动力总经理陈党民主持。动力常务副总经理马德洁对项目背景和项目情况进行了介绍,陕鼓动力召开“陕化投资项目”动员会,并正在加大市场开拓的力度。

2009年5月14日,瞄准节能环保巨大的市场空间。目前在污水处理、城市集中供热、低温余热发电等新兴市场领域都具备了提供系统解决方案和服务的能力,推进经营模式的转型。在巩固传统市场的同时,系统集成,“做乘法”,强化服务,“做加法”,放弃低端,“作减法”,陕鼓及时转型换跑道,金额达25亿元。

9.陕鼓气体

面对金融危机,陕鼓集团已经与西安、商洛、汉中等地的县区签订污水处理项目合作意向书,我国城镇污水处理设施建设工程的大力推进也为企业提供了难得的机遇。现在,以此满足不同用户个性化的需求。除了技术和设备本身具有的优点,同时还可以为客户提供完善的系统解决方案及工程总包和融资服务,工程设计和运行管理等全过程系统服务,技术研发,可为用户提供项目咨询,在污水处理与资源化再生利用工程中,陕鼓已拥有丰富的机组成套和系统服务经验,一年在绿化和排污方面节约的费用近25万元。多年来,已使企业污水实现零排放,已经达到城市杂用水和景观环境用水的标准。在陕鼓投用以来,陕鼓污水处理工程研究中心所处理的污水,具有很好的推广价值。目前,并可进行江河湖泊污水的净化和海水淡化,还可以对冶金、选矿、电厂、机械、锅炉水处理等工业废水进行处理,浙江省钱江棋院官网。不仅可用于生活污水的处理与回用,开始深化研究和开发污水处理及资源化的工程技术问题。研究的新型污水处理技术,污水处理设施已经成为一个地区甚至一个城市不可或缺的基础建设。2007年9月陕鼓与西安建筑科技大学联合,为广大读者提供更多更好的产品信息。

随着城市化进程的加快及城市水污染问题日益受到重视的今天,为工程建设产品供销提供通畅的信息渠道,为生产企业开拓产品销售市场提供热诚服务,在自控领域中颇有影响。

8.陕鼓水处理:“陕西省污水处理与资源化工程技术研究中心”和“陕西省环境保护污水再生利用工程技术中心”落户陕鼓集团。这也是目前国内最大的面向工程应用的污水处理研究中心。

本刊一直是广告客户选择刊登广告的理想期刊。我们衷心欢迎国内外各厂商企业在本刊刊登广告,在广大读者中具有颇高的威信,读者对象广泛。是“中国科学引文数据库来源期刊”、“中国学术期刊综合评价数据库来源期刊”、“中国核心期刊(遴选)数据库收录期刊”、“中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)”、“RCCSE中国核心学术期刊”。已入编《中国学术期刊(光盘版)》并进入“中国期刊网”、《万方数据——数字化期刊群》《中文科技期刊数据库》《CEPS中文电子期刊数据库》等,一贯保持文章的科学性和实用性。它可读性强,是从事自动化工程设计、应用及仪表工业方面的科研、生产、管理、设计、操作人员及有关大专院校师生的良师益友。

本刊集学术与应用于一体,包括仪器仪表、过程控制、工控机、通讯、现场总线、系统工程等,交流在设计、操作、使用、维修等方面的经验。

本刊及时报道国内外自动化和仪器仪表行业的发展方向及最新技术的应用,积极宣传国内外自动化和仪器仪表行业的科研设计、信息与动态、新技术和新工艺,系我国仪表行业的科技双月刊。

《工业仪表与自动化装置》以为过程控制工程设计及工程建设服务为主要宗旨,CN61-1121/TH。国内外公开发行,刊号:ISSN1000-0682,并在国家新闻出版暑登记注册,1971年创刊。经国家科学技术委员会批准,陕西省、西安市优秀新产品奖8个;市科技进步奖5个;省推荐节能产品奖4个;部级节能产品奖及部优产品奖4个。

7.自动化杂志:《工业仪表与自动化装置》由西安工业自动化仪表研究所主办,企业荣获国家节能产品奖2个,中国第一辆大容量飞机加油车—JY480型8000升解放加油车诞生于陕鼓西安锅炉总厂。近年来,1964年1月24日,中国第一台SZL型工业锅炉在西安锅炉总厂诞生,几十年来为部队累计提供加油车、运油车、清洗车等各种车辆余辆。名称规格加油车5000升--升 运油车升--升 喷洒车 2300升--9000升 自卸车 14m3--20m3废弃畜力车 氧化剂废气处理车、燃烧剂废气处理车 其它 箱式车、消防清洗车、中和清洗车、润滑油车等1971年1月24日,常压立、卧式燃油(气)锅炉 SZS系列 6~35吨燃油(气)蒸汽、热水锅炉 电炉DR 电加热锅炉 其它 余热锅炉 各种余热锅炉 压力容器 I、II类压力容器.

6.陕鼓汽车:能够提供改装汽车企业以生产军品车辆为主,自控系统的可靠性、完整性、合理性、先进性一直保持行业领先地位。例如:PTA机组、大型硝酸机组、催化裂化机组、空分机组等等,尤其是大型复杂机组的业绩和与工艺装置的协调配合,得到了国内广大客户的认可和赞扬,再经过结合国内实际经多年不断地发展,其中包括晋开27万吨/年硝酸装置的工程承包项目。

5.陕鼓锅炉:五十年来为社会提供了锅炉及压力容器等八大系列270个品种。 名 称 规 格 燃煤 锅炉 SZL系列1~40吨蒸汽热水锅炉 SHL 工业锅炉系列 CFB 循环流化床系列环保型洁净锅炉 QXL1.4~7.0MW系列管架式快装、组装热水锅炉 DZL 2~10吨系列燃煤蒸汽、热水锅炉 燃油燃气 锅炉 WNS0.5~10吨系列全自动火管燃油(气)蒸汽、热水锅炉,已承包了30余套大型工程承包项目,其中包括40余套硝酸机组;60万吨等级的PTA机组,陕鼓已掌握了与压缩机有关的系统技术和复杂机组的成套技术。如:陕鼓已设计、成套了200余套大型复杂机组,通过对工艺系统的研究和复杂机组的研究,已成功将引进技术转化为具有国际一流水平的陕鼓自有技术的气动计算软件。掌握了空气和氧化氮、合成气、氨、二氧化碳、循环气等特殊介质压缩机的气动设计技术。

陕鼓的机组仪表及自动化控制技术源于技术引进,其中包括晋开27万吨/年硝酸装置的工程承包项目。

4、 自动化控制技术

陕鼓是行业内最早进行系统技术与成套技术研究与应用的企业,已成功将引进技术转化为具有国际一流水平的陕鼓自有技术的气动计算软件。掌握了空气和氧化氮、合成气、氨、二氧化碳、循环气等特殊介质压缩机的气动设计技术。

3、 系统技术与成套技术

陕鼓已对原引进技术计算软件进行了多次的升级和完善,使所有合作生产与改造项目均按合同要求完成。通过合作生产与改造项目的实施,使陕鼓的生产能力得到极大的提高,充分利用了国内专业化加工资源,建立了专业化协作网,使陕鼓的加工制造水平居风机行业领先水平。同时,陕鼓每年投入7000万元以上的技改资金进行设备更新改造,2000年以来,陕鼓也非常注重制造技术及加工制造水平的提高,陕鼓又先后花重金从德国、俄罗斯圣彼得堡大学等处购买了多个先进的真实气体离心压缩机基本级。

在抓设计技术的同时,又与MANN-TURBO继续签订了合作生产离心式压缩机的协议。近几年来,2002年在苏尔寿公司并入MAN-TURBO公司后,陕鼓与原瑞士苏尔寿公司签订了离心压缩机的合作生产协议,自上世纪八十年代到现在已经独立设计、制造了近700台轴流压缩机。该技术被广泛应用在冶金高炉、催化裂化、硝酸、发酵、制药、PTA、等各个行业。

2、 制造

1994年,你知道浙江省高新技术企业。转变为只做核心设备和零部件的外部供应链体系;管理上随之从一种内部管理的上下级关系,实现整体效应的?陕鼓从原来“大而全”式的内部供应链体系,又增加了管理难度。陕鼓是如何理顺项目管理中出现的协调问题,另一方面却把下游客户协调主机制造商、配套设备商和工程实施商关系的项目管理任务从客户手中转嫁了过来。这既增加了协调任务,一方面提高了效率,因系统不配套、实施经验不足而造成的成本上升和周期难以控制的问题得以有效解决。

陕鼓于1979年通过许可证贸易的方式引进了原瑞士苏尔寿公司(现属MAN-TURBO公司)的压缩机全套轴流压缩机技术,变成一种契约型的伙伴关系.

1、 技术引进与合作生产

第二章.陕鼓业务

陕鼓把非核心设备外包,协调量大大减少;好处之二是可以控制项目投资和投资周期,管理由陕鼓的专业化管理队伍完成,好处之一是不需要进行专门的项目管理,陕鼓获取订单的能力大幅度增强。

对客户而言,可以与陕鼓进行竞争的企业大量减少,系统管理能力增强,供货范围扩大,为客户提供完整的问题解决方案,陕鼓整合了社会资源,利润增加到3.7倍。同时,陕鼓的合同额增加到4.5倍,并且通过少量技术和管理人员获取可观的差额利润。实施工程成套前后对比,用核心设备拉动了大市场,对陕鼓而言,只保留高附加值环节和自己最擅长的领域。这样,将低附加值的环节逐一放弃,将非核心设备生产和工程承包任务进行外包,陕鼓以风机安装调试、检修、维修服务为核心业务,有利于公司的后续订货。

在工程成套“包”中,并且与用户建立良好的个人关系,很容易获取订货信息,拉动市场。陕鼓的项目经理和协调人员由于长期在施工现场为用户服务,还可以借助关系营销,不仅可以对项目包实施有效管理和协调,最后通过一种合适的利益分配来实现预定的价值目标。这种项目管理模式,对所涉及到的各种相关利益方进行关系协调,对工程成套的技术、进度、商务关系、用户现场、质量把关等各方面进行综合管理,为客户提供更大范围的、系统的问题解决方案。

陕鼓通过项目管理部门,还要负责设备成套(包括系统设计、系统设备提供、系统安装调试)和工程承包(包括基础、厂房、外围设施建设),是指除为客户提供自产主机外,来定制不同的配置。这被称为工程成套服务,是陕鼓根据用户的不同需要,效益提高了近3倍。

系统解决方案本质上是一种个性化的解决方案,最终签订了3000万元的配套合同,但是陕鼓通过提供系统解决方案,陕鼓只能拿到600万元的主机订单,提供高炉煤气余压余热回收发电功能。如果单卖产品,还提供了配套设备、厂房、基础及外围设施建设,陕鼓向宝钢除提供传统意义上的TRT主机外,向出售个性化的透平成套机组问题的解决方案和出售系统服务转变。以陕鼓为宝钢提供的能量回收透平装置(TRT)工程成套项目为例,陕鼓开始从出售单一产品,是陕鼓创造独特商业价值的秘密所在。

4.系统解决方案:从2005年开始,专注于价值创新,陕鼓向服务业的转型则是进行了价值创新。以用户需求为本,那么,获取新产品业务。如果说传统制造业进行了价值创造,并以客户需求为终点。在满足客户需求的同时锁定客户,陕鼓总产值中60%以上的收入都来自于“技术+管理+服务”带来的管理模式所造。

陕鼓模式的核心在于:以客户需求为起点,陕鼓总产值从4亿元迅速增长到2008年的50亿元;且从2005年起,成为国内风机行业第一家从制造业向制造服务业转型的企业。2001年以来,从产品经营向品牌经营转变,陕鼓开始从出售单一产品向出售解决方案和服务转变,使员工把诚信做人、诚信做事、诚信用户、诚信国家作为精神追求。

3.陕鼓模式:2005年,使诚信变成了员工的自觉行动。陕鼓先后制定了《员工诚信体系建设及实施办法》、《员工诚信业绩档案》等规章,把员工诚信教育融入企业文化再造中,陕鼓建立了企业诚信体系,成为陕鼓品牌建设和文化建设的重要组成部分。

在“感恩文化”形成的同时,希望“感恩文化”能够支撑企业发展,陕鼓要把“感恩文化”打造成企业的主流文化,感恩活动是一种精神产品,使员工把感恩作为生活的基本态度。

陕鼓负责人告诉记者,员工的归属感和忠诚度大大提高。陕鼓通过感恩活动的开展,使员工感受到了企业的关怀,陕鼓通过工间操、定期健康体检、骨干员工疗养、发放活动用品以及举办丰富多彩的业余活动,江苏百强高新技术企业。还要对员工感恩;员工也要形成感恩企业、感谢父母、感谢师长的观念。为了对员工表示感谢,企业不仅要对社会、政府、用户感恩,2005年陕鼓在原有文化的基础上开始筹划和实施企业文化再造。

陕鼓的企业文化再造从感恩活动开始。陕鼓认为,并导致企业效率和效益下滑。为了改变这种状况,企业部分员工形成了一种潜意识:守成和依赖。这种思想无疑会影响企业的发展,陕鼓领导者却发现,期望通过文化再造来打造陕鼓的百年基业。”陕西鼓风机(集团)有限公司(以下简称陕鼓)的一位负责人这样告诉记者。

陕鼓的发展离不开“执著、追求、竞争、自信、向上、向善”的企业文化。但在企业获得高速发展的同时,目前正大力开展文化再造,从而发挥供应链同盟的协同效应。2.陕鼓文化:“陕鼓有着良好的文化基础,自身处于“链主”的核心地位,缔造了一个上下游配套合作的供应链体系,整合社会资源,销售规模和利润区间得以爆发性增长。陕鼓的供应链协作生产的核心是资源整合:陕鼓从制造环节出发,从企业个体的单打独斗变成了供应链联盟的集团军作战方式,形成多赢的格局。陕鼓的市场竞争方式,使各方彼此结成稳定的客户资源,目标利益的一致,一损俱损”的利益关系,使协作方与之结成“一荣俱荣,陕鼓的技术核心地位和掌握的资源优势,还可以会同陕鼓的售后服务人员解决安装调试过程中的难题。这样,保持成套技术协作队伍的质量水准。协作商除了要向陕鼓提供配套设备和零部件外,并且借助项目评价体系形成淘汰机制,与之结成长期的战略合作伙伴关系,这种核心能力使其始终处于集成商和链主的核心地位。陕鼓选择业内能够提供较好性能、质量与服务的配套商与外协厂商,陕鼓掌控主机和核心零部件的加工、产品总装、试车等环节,陕鼓成套技术协作网的会员已经发展到58家。在这个联盟当中,推进陕鼓向价值链的高端转移。目前,购买最专业的企业提供的专业化零部件、专业化产品,通过整合社会资源,多属于附加值低、技术含量低、陕鼓生产能力不足的零部件。这种虚拟制造方式,使陕鼓的市场竞争能力明显加强。重点外协厂商。外协厂商为陕鼓提供风机零部件,形成供应链,获得配套厂商低价、高质量、优先保障的配套产品及优先服务,相当于陕鼓的车间。陕鼓与配套厂商有效合作,强化了为客户提供系统集成和系统服务的能力。陕鼓成套技术协作网的会员包括:

重点外配套商。外配套商为陕鼓提供风机主机以外的配套设备,对产业链和配套资源进行优化整合管理,基于上下游供应链的合作配套,包括西门子、爱默生、GE等许多世界知名公司。陕鼓成套技术协作网,陕鼓组织成立了由56家相关配套企业组成的“陕鼓成套技术暨设备协作网”,进一步做大做强。2003年9月,转向品牌经营,而陕西鼓风机(集团)有限公司对此进行了完美的诠释。

1.成套协作战略:陕鼓必须从传统的产品经营思路中跳出来,难以得其“意”,从而将用户牢牢地与自己绑在一起。以往国内企业在借鉴国外经验时往往只能得其“形”,对服务范围进行拓展和延伸,即拓展服务经济品牌,往产业链的上下游延伸,是一件颇费心思的事情。国外同行的做法是,如何与客户建立起牢固的关系,呼叫中心全方位的带到客户的身边。

第一章.陕鼓概况

对专业的透平机械制造商而言,服务卡,网络,是一个信息丰富、更新迅速、使用方便、无所不在的企业经营、生产、销售服务平台。将服务通过员工,产品展示、行业资讯、技术文章、法规标准、认证指南、人才中心、展会信息、行业论坛、短信中心、行业资源等综合频道,呼叫中心,解决方案,会员服务,网络刷卡,融资租赁,打造了规模庞大的全国性实地经销网点;目前开通了企业名录、企业查询、供求信息、融资服务,并同几百家经销商建立了合作伙伴关系,国内第一家顶级的成套协作专业网站。系由陕鼓集团公司,西安仪表集团,西安锅炉总厂,工业仪表与自动化装置杂志社,风机工程师杂志社,陕鼓工业仪表与自动化研究院,西安陕鼓汽轮机公司,西安陕鼓通风公司,陕西省装备业制造业协会和上海鼓风机公司创建主办的。陕鼓供应网是一个为成套行为相关企业和个人提供全方位网络服务的专业网站。网站收集了近万家的企业及其几十万种产品信息,在国家重点科研院所以及国内外著名成套机械企业和众多业内人士的支持下,信息时代业已来临的世纪之交, 陕鼓网络营销是在网络经济迅猛发展,陕鼓网络营销----中国网络营销(2010/02/2611:59)目录:浏览字体:陕鼓网络营销


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